Termos de Serviço – Loja Oficial Dra. Griseli Silva
🌿 O que você precisa saber antes de comprar com a gente
1. Sobre a Loja e os Produtos
A Loja Oficial da Dra. Griseli Silva oferece:
- Produtos terapêuticos físicos, como Florais, Cápsulas e Blends.
- Produtos digitais, como E-books e Áudios Terapêuticos.
- Serviços, como sessões de atendimento individual e programas de reprogramação emocional.
2. Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via:
- Cartão de crédito
- Pix
- Boleto bancário (quando disponível)
- Plataformas parceiras como Kiwify ou Hotmart para produtos digitais
O pedido só será processado após a confirmação do pagamento pela plataforma.
3. Entrega de Produtos
- Produtos físicos: enviados para o endereço informado no prazo descrito em nossa Política de Envio.
- Produtos digitais: entregues por e-mail ou via área de membros, após a confirmação do pagamento.
4. Agendamento de Sessões
O agendamento das sessões será feito somente após a confirmação do pagamento.
O cliente será orientado a escolher dias e horários de acordo com a agenda disponível da Dra. Griseli e sua equipe.
5. Política de Trocas, Devoluções e Cancelamentos
- Você pode consultar nossa Política de Trocas e Devoluções para saber como proceder em caso de necessidade.
- Sessões e programas poderão ser remarcados em comum acordo, desde que respeitado o aviso prévio de pelo menos 24 horas.
6. Direitos Autorais e Uso do Conteúdo
Todo o conteúdo disponibilizado, incluindo áudios, e-books e materiais complementares, é protegido por direitos autorais.
É proibido reproduzir, copiar ou compartilhar sem autorização prévia.
7. Privacidade e Segurança
Seus dados estão protegidos e usados apenas para garantir uma experiência segura e personalizada.
Você pode consultar nossa Política de Privacidade para saber mais.
8. Aceite dos Termos
Ao finalizar a sua compra, você declara que leu e concorda com estes Termos de Serviço, nossa Política de Envio, Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.
💬 Dúvidas ou Suporte?
Entre em contato com nosso time pelo WhatsApp ou pelo e-mail suporte@griselisilva.com.br.
Estamos aqui para te atender com carinho e respeito em cada etapa da sua jornada.